Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 12 april 2026
ValestiaStockholm driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll och verktyg samt alla relaterade funktioner, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en anpassad shoppingupplevelse («tjänsterna»). ValestiaStockholm drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på andra sätt. Om det uppstår en konflikt mellan dessa användarvillkor och denna integritetspolicy, är det denna integritetspolicy som gäller i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.
Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur din information samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i integritetspolicyn.
Personuppgifter vi samlar in eller behandlar
När vi använder begreppet «personuppgifter» avser det information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt, eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i den mån det tillåts eller krävs av tillämplig lagstiftning:
Kontaktuppgifter Inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Ekonomisk information Inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsinformation, kontoinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation Inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation Inklusive vilka varor du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till på önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss Inklusive informationen du lägger till i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupporten.
Enhetsinformation Inklusive information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation Inklusive information om interaktion med tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.
Källor till personuppgifter
Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:
Direkt från dig Inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller ger oss dina personuppgifter på andra sätt.
Automatiskt via tjänsterna Inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer Inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik, och när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra partners eller andra tredje parter
Så använder vi dina personuppgifter
Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder, kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:
Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, för att behandla dina betalningar, för att distribuera dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och vilka varor du är intresserad av, för att skicka meddelanden om ditt konto, för att behandla köp, returer, byten och andra transaktioner, för att skapa och underhålla ditt konto eller administrera det på andra sätt, för att organisera frakt, för att möjliggöra returer och byten, för att låta dig publicera recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, t.ex. genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och förbättra dem.
Marknadsföring och annonsering Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, t.ex. att skicka ut marknadsförings-, annonserings- och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelanden eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på varor du har köpt eller lagt i varukorgen tidigare, och annan aktivitet på tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att leverera en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder relaterade till potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, för att skydda den allmänna säkerheten och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto, ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller annan inloggningsinformation med andra.
Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, för att svara dig, för att leverera effektiva tjänster och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Juridiska skäl Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller i samband med juridiska processer, inklusive förfrågningar från polis eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga processer eller andra typer av juridiska stämningar eller förfaranden, och för att genomdriva eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller riktlinjer.
Så lämnar vi ut personuppgifter
Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana tillfällen:
- Med Shopify, återförsäljare och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
- Med företag och marknadsföringspartners för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personligt anpassad annonsering med tredjepartstjänster, baserat på din aktivitet online hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din aktivitet online hos olika återförsäljare och webbplatser. Du kan utöva din rätt att invända mot dessa typer av användning här.
- När du instruerar oss att lämna ut, ber oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss typ av information till tredje parter, t.ex. för att skicka dina produkter eller via din användning av widgetar i sociala medier eller inloggningsintegrationer.
- Med våra samarbetspartners eller på annat sätt inom vår koncern.
- I samband med affärstransaktioner, t.ex. fusioner eller konkurs, för att följa eventuella juridiska krav (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva eventuella tillämpliga användarvillkor eller riktlinjer, och för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter och andra användares rättigheter eller andras rättigheter.
Förhållandet till Shopify
Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter relaterade till din tillgång till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla tjänsterna och förbättra dem. Information du skickar in till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än du, för att tillhandahålla tjänsterna och förbättra dem. För att bidra till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi också vissa avancerade Shopify-funktioner som använder data och information som härrör från din interaktion med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. För att leverera dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in i samband med din interaktion med vår butik, med andra återförsäljare och med Shopify. Under sådana omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva de rättigheter du har kopplade till användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill ha mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter, och om eventuella rättigheter du kan ha, kan du läsa Shopifys riktlinjer om skydd av konsumenternas personuppgifter. Beroende på var du bor kan du också utöva vissa rättigheter i samband med dina personuppgifter här – länk till Shopifys integritetspolicy.
Tredje parts webbplatser och länkar
Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser och andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra samarbetspartners eller kontrolleras av oss, måste du granska deras riktlinjer för säkerhet och integritet samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten och säkerheten hos sådana webbplatser, inklusive för riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på sådana webbplatser. Information du lämnar ut i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller andra användare av de aktuella tredjepartsplattformarna, utan begränsningar kopplade till att vi eller andra tredje parter använder sådan information. När vi erbjuder sådana länkar innebär det inte i sig att vi stöder eller godkänner innehållet på sådana plattformar eller stöder eller godkänner ägarna eller operatörerna av sådana plattformar, förutom på det sätt som beskrivs i tjänsterna.
Data om barn
Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan för att begära att informationen raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy känner vi inte till att vi «delar» eller «säljer» (såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lag) personuppgifter om individer under 16 år.
Säkerhet och bevarande av din information
Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera «perfekt säkerhet». Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar inte att du använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.
Hur länge vi kan bevara dina personuppgifter beror på olika faktorer, t.ex. huruvida vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna, för att följa juridiska krav, för att lösa tvister eller i samband med alla former av gällande avtal och riktlinjer.
Dina rättigheter och valmöjligheter
Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla rättigheter som listas nedan, i samband med dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan bara gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.
Rätt till insyn Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig, och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Rätt att invända mot försäljning eller delning för riktad reklam Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot «försäljning» eller «delning» av dina personuppgifter, eller att invända mot behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara «riktad reklam», så som detta definieras i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva din rätt att invända mot dessa typer av användning här. Var medveten om att om du besöker vår webbplats med preferenssignalen Global Privacy Control aktiverad behandlar vi detta automatiskt, beroende på var du befinner dig, som en begäran om att invända mot detta för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi begäran om invändning även för det aktuella kontot. Besök https://globalprivacycontrol.org/ för mer information om Global Privacy Control. Förutom Global Privacy Control erkänner vi inga andra «Spåra inte»-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
Hantera kommunikationspreferenser Vi kan skicka dig reklam-e-post. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att använda det alternativ som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avsluta prenumerationen kan vi fortfarande skicka dig e-post som inte är relaterad till reklam, t.ex. e-post om ditt konto eller beställningar du har lagt.
Om du bor i Storbritannien eller EES kan du utöva följande rättigheter, med förbehåll för vissa undantag och begränsningar som tillåts av lokal lagstiftning, utöver de rättigheter som beskrivs ovan:
Invända mot behandling och begränsa behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Återkalla samtycke: När vi baserar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar samtycket påverkar det inte lagligheten av eventuell behandling som ägde rum baserat på ditt samtycke, innan samtycket återkallades.
Du kan utöva vilken som helst av dessa rättigheter enligt beskrivningen i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktinformationen som anges nedan. Besök https://privacy.shopify.com/en för mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till data som behandlas av Shopify.
Vi kommer inte att vidta repressalier mot dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den mån detta tillåts eller krävs av tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse en representant som kan göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi godkänner en sådan förfrågan från en representant kräver vi att representanten uppvisar dokumentation på att du har gett dem fullmakt att agera å dina vägnar. Det kan också vara nödvändigt att du verifierar din identitet direkt gentemot oss. Vi svarar på din förfrågan så snabbt vi kan och i enlighet med tillämpliga lagkrav.
Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktinformationen nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För EES hittar du en lista över de ansvariga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här.
Internationella överföringar
Var medveten om att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.
Om vi överför dina personuppgifter utanför EES-området eller Storbritannien baserar vi oss på erkända överföringsmekanismer som Europakommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av de relevanta myndigheterna i Storbritannien, när detta är relevant, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som det har fastställts erbjuder en adekvat skyddsnivå.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra driftsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar «Senast uppdaterad»-datumet och skickar ut meddelanden i den mån det krävs av tillämplig lagstiftning.
Kontakt
Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa till oss, skicka ett e-postmeddelande till info@valestiastockholm.com. I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är det vi som är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.